48827 这个月 茶饮业“玩大了”!请看各家团购……
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这个月 茶饮业“玩大了”!请看各家团购……
2023/10/11
卷到不能卷,茶饮选择玩大的!

“怎么新品都这么贵了,不给我们薅羊毛了?”

当你习惯9.9元的奶茶、咖啡新品,沉浸在低价买入的无尽欢乐之中时。画风突变,10月以来,多个茶饮连锁的新品价格都超出想象,不再高开低走,反其道行之,高举高打。

比如,爷爷不泡茶的桂花新品,价格定价在13~19元,本以为在抖音或美团上能享受高额折扣,结果一看,17元的14.45元,19元的16.15元;再看古茗,回归新品厚道生椰原价20元,抖音团购价18.9元……

折扣也就10%左右!

数字上的小变化,反应的是大问题。

01“价格战”的尽头,是价值感的塑造

今年有个现象,从茉莉花开始,茶饮连锁对其描述从最初的茉莉绿茶,到金奖横州茉莉,再到5窨/7窨的茉莉毛尖、茉莉白毫……

然后是牛奶,从最初的牛乳到鲜牛乳,再到黄金奶源带、北海道等地理位置的说明,或是有机奶、水牛奶的品类区隔,又或是保鲜期仅21天,甚至是7天的最佳饮用提示。

这一幕是否让你感觉回到了8年前,喜茶、奈雪们等一众新茶饮品牌告知产品使用新西兰奶油、原叶茶、冰糖浆一样?

原料升级后,茶饮的价格空间带也从当时10元左右,拉升至20元左右,大有超出30元之势。

此后的茶饮行业,借助产品价值突出、下沉市场布局、销售渠道变化,呈现一片欣欣向荣的繁华景象——也就是我们津津乐道的“新茶饮时代”。

这个时代,有一个重要特征,产品价格与价值成正比,“入门级饮者”或是“重度奶茶品鉴家”们都能找到自己所钟爱的品牌。

但竞争的加剧,市场的拓展,再加之咖啡价格战的旁敲侧击,让茶饮也卷入了硝烟弥漫之中。

在品质与成本之间,不少连锁品牌陷入徘徊。

但今年10月,部分茶饮连锁的新品不再以低价竞争之时,我们心生憧憬,似乎又看到了茶饮价值打造赛序幕即将启动的时刻。

序幕的开启,背后则承载着三要素。

02产品价值感塑造,成本、利润、品牌感的综合考量

茉莉花茶从3窨到7窨,乳品选择从常温奶到冷鲜奶,还有从普通塑料袋到异形包装袋,制作工艺、工序包装材质的改变,原料升级所带来的还有原料成本的上涨。但为了消费体验的提升,这一切似乎又不可不做。

成本上涨,价格也相应上涨不就好了?

逻辑虽然清晰,但对于加盟型连锁而言,不仅要考虑消费者能否接受,还需考虑加盟商能否认同。这种认同来自于是否能让顾客乐于买单。

一个新品的推出,在过去我们往往会通过团购折扣、买一送一等方式直抵消费者的心理,简单粗暴,但行之有效。

但问题来了,当市场上的品牌都如此时,特别是产品趋于同质化,消费者是否敏感?在大力折扣下,门店是否有利润可言?买一送一的狂欢之后,消费者是否愿意复购?研发人员和市场人员精心策划的新品,能否让消费者感受其价值……

一系列问题摆在了桌面,解决的方向还是价值感的塑造。

为何是价值感?

新茶饮普遍在10~15元价格带“内卷”时,你会发现现制酸奶品牌们正在以20多元,甚至40多元的价格与消费者展开新的故事,又例如同样做水果类产品的成都品牌树夏,在用牛油果、榴莲等高价值原料时,定价又回升至26元左右。

我们可以将其看作是差异化的表现,但本质还是消费者对价值的认同,就如曾经鲜果茶能让顾客趋之若鹜一样。

再来举个例子,瑞幸火爆的酱香拿铁,实际到手为19元,相比瑞幸今年的大招9.9元,足足涨了10元,这10元一方面是原料成本,另一方面则是与茅台联名的价值感。还有个现象挺有趣,瑞幸的小黑杯产品并未加入9.9元的序列,也是价值保持的体现。

买一送一、折扣,价值塑造的共同目标都是给消费者一个购买动机。两项加持,威力更大。

目前这类做法已比较成熟,比如LINEE林里的小鸭子、茶救星球的麻将、书亦的山茶花发夹,以及目前各家都在做的联名都是价值的体现,若是再有点折扣,大有“走过路过不要错过”之意,双重激荡你的心灵。

这时,新的问题产生了。

假设价值感塑造出来了,是否就表明可以提高价格呢?这里还有3个先决条件。

1 塑造出来的价值感是否足够吸引

比如包装是否新奇、口感风味是否差异巨大、联名是否有影响力。

2 塑造出来的价值感是否有足够传播

酒香也怕巷子深,即使瑞幸和茅台、书亦与封神的强强联合,没有足够深远的传播渠道,如小红书、抖音的广泛曝光,其效果或许不会达到巅峰。

3 价格是否超出了消费心理预期

这个预期一是品牌印象的极限,二是市场的极限。假设你的产品过去一直处于10元以下定位,价值感被打造出后,12元的价格或因新奇被接受,但当其升至16元时,你那部分最大的消费群体,或许难以买账。

当你做出一款牛气十足的鲜乳茶,包装也精美无比,但鲜乳茶普遍的认知是20元以下,即使你想卖至25元,也需要克制克制。毕竟顾客认为他们喝的还是一杯茶+奶+糖的融合体,这个价格带有太多可以选择。

新茶饮 价值塑造 品牌形象
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