一向以文艺小众、中高端形象自居的亚朵酒店，如今正在向零售赛道上不断发力。

今年夏天，一款深睡记忆枕走红各大社交媒体，定睛一看，其品牌竟然是知名连锁酒店“亚朵”。难不成亚朵现在不做酒店改做枕头了？

统计数据显示，仅在618期间，亚朵这款枕头的销量就已经达到了22万只。在刚刚过去的双十一，这款枕头销量继续走高，累积销量已突破80万只，成为了名副其实的爆款枕头。在酒店行业沉寂已久的亚朵，凭借这款深睡记忆枕，重出江湖。

三季度迎来高质量稳健发展，营收强势增长93.1%

3年疫情过后，国内旅游市场终于在2023年上半年迎来了供需两旺的火爆局面。据文化和旅游部发布的数据显示，今年上半年，国内旅游总人数23.84亿人次，同比增长63.9%；国内旅游收入（旅游总花费）2.3万亿元，同比增长95.9%。

随之带来的是酒店行业景气指数的骤然回升，国内众多酒店集团2023年的业绩相比2019年同期都有着不同程度的增长，亚朵更是其中的代表者。

近日，亚朵集团公布了2023年第三季度财报成绩单。根据财报数据显示，亚朵集团在2023年第三季度实现营收12.94亿元，同比增长高达93.1%；调整后净利润（非公认会计准则）为2.72亿元，同比增长144.7%。展现出亚朵集团强大的市场潜力。

图片源自亚朵酒店官网

酒店业务方面，亚朵各项经营指标都取得了超预期的增长。其中，亚朵集团的RevPAR（平均可出租客房收入）为424元，创下季度历史新高，达到2019年同期的118%。

酒店规模的快速扩张，离不开亚朵集团于今年2月创新推出的中端产品轻居3.0强势助力。今年第三季度，轻居3.0共签约25个项目，占新增签约酒店数量的比重超15%。另外，亚朵全新4.0版本“见野”也于11月11日正式发布，这一版本主要针对年轻商旅人群，在产品设计、用户体验、空间运营等方面进行升级，并增设养生早餐、深睡楼层、私密商务空间等产品配置。今年两个新版本的发布，无疑也为亚朵集团“两千好店”的战略目标增添了强大助力。

零售场景再上新台阶，差异化优势已形成

“酒店不应该只是睡觉的地方，可以有更多内容。”2020年2月，亚朵酒店的创始人兼CEO耶律胤在接受媒体采访时，如此表述到。

创始人有如斯愿景，亚朵的发展，也确实靠的是一套“酒店+文化+互联网”的运营策略。

亚朵不仅卖房间、卖服务，现在又开始卖产品。天猫亚朵星球旗舰店内，上线了酒店同款、枕芯系列、床垫系列、被芯系列、浴室系列、服饰系列等八个系列的产品。一些入住亚朵酒店时使用到的产品，可以直接在旗舰店上买到同款。

亚朵深睡枕的出圈，是亚朵新零售布局打出的第一枪。

为了“捧红”这款枕头，亚朵不惜堵上“斜杠青年”的尊严，频繁发起饱和式营销攻击，在社交媒体上轰炸式种草。官方直播账号上，亚朵更是24小时全天候直播，誓要抓住这次机会，在行业内狠狠打响名头。

不得不说，亚朵的策略还真的取得了一定的成效，亚朵星球深睡枕Pro，现已荣登天猫榜单记忆棉枕头热卖榜第一名。哪家酒店最具有带货潜力，亚朵也一跃成为了最具带货潜力的酒店之一。

在三季度最新财报中，亚朵售卖枕头、被子、床垫的场景零售业务GMV达到了3.02亿元，同比增长292%，占总营收的约四分之一（三季度亚朵总营收12.94亿）。同时，在今年双11购物节期间，亚朵的场景零售业务第三方电商平台整体GMV超2.5亿元，较去年同期增长超600%，较今年618的1.3亿元的GMV也有超过140%的提升。在竞争达到白热化阶段的酒店市场中，这样的结果不失为另一种形式“弯道超车”。

有分析人士指出，保持高增速的场景零售业务，已经成为了亚朵集团的差异化优势所在。而这一切，是亚朵集团深度挖掘用户需求，不断加码产品创新、提升服务体验所换来的。

财报显示，截至2023年9月30日，亚朵集团注册会员数量已超过5400万，展现出亚朵集团在会员规模和用户粘性方面的强大优势。

零售业务的崛起能给亚朵带来什么？

利用好自身的“流量基因”，借助流量赋能产品，是亚朵零售业务的成功密码。亚朵本就擅长联名，早年间亚朵跟吴晓波、知乎、虎扑、网易云音乐的联名都相当成功。而作为消费品最为看重的用户体验，也一直贯穿于亚朵发展的始终，创始人耶律胤曾说“只有把体验建立起来，才有可能走向高质量增长。”

而外部环境的变化，也为亚朵零售场景的发展提供了便利。越来越多年轻人对睡眠环境和床上用品的品质提出了更高的要求，且愿意在床品上进行消费升级。

京东大数据研究院发布《2019-2020线上睡眠消费报告》显示，26-35岁的年轻一族是高端枕头消费的主力人群，成交额占比超过51%。京东发布的《2022线上睡眠消费报告》显示，Z世代助眠产品的成交额同比增长近五成，其中助眠枕头成为Z世代偏爱的助眠产品之一。

由此可见，亚朵优秀的流量基因，在睡眠经济的快速发展下顺利催化，配合电商直播带货渠道的引流，促进了亚朵星球品牌快速崛起。

那么亚朵究竟能否通过夯实新零售场景，顺利发展出第二增长曲线？目前还面临着诸多不确定性。

其一，目前亚朵零售业务热销产品比较单一，目前的主推款还集中在枕头一类。亚朵星球天猫旗舰店内销售量过万的，除了几款爆款枕头外，只有一款平价格床垫。亚朵其他品类产品的市场竞争力，还有待验证。

其二，亚朵的零售业务过度依赖亚朵酒店的品牌影响力。如果亚朵酒店自身品牌运营出现问题，其零售业务很难不受到影响。今年以来，亚朵酒店多次被曝出卫生问题，如果次数发生多了，导致亚朵品牌力受损，那么亚朵的零售品牌信任度也会在消费者心中随之下降。

亚朵的零售业务未来能否良性发展，光靠流量大法和酒店形象助推是完全不够的。只有凭借产品本身的价格和质量在市场中站稳脚跟，才能在零售场景的战争中获取更多主动权。目前来看，亚朵已经迈出了成功的第一步，未来想要走好这条路，还有更多的难题需要攻克。

参考资料

⑴《亚朵酒店4.0：以自然美学，打造城市中的“清凉地”》

⑵《酒店才是亚朵的副业》

⑶《赴美上市的亚朵酒店，如今怎么样了？》

⑷《“酒店+零售”同频共振，亚朵夯实中高端优势》