近年来,政府积极推动口腔医疗事业的发展,对医疗领域的政策扶持力度不断加大。随着医疗保险制度的不断完善,医疗保险的覆盖范围也在不断扩大,为患者提供了更好的保障,也进一步推动了口腔医疗市场的需求增长。然而,面对愈发激烈的市场竞争,口腔行业的发展也面临着巨大的挑战,整个行业仍存在诸多痛点。
1、口腔健康普及欠缺:居民口腔健康情况堪忧,口腔健康重视程度有待提高。居民对口腔保健认识浅薄,早晚刷牙、饭后漱口尚未成为多数居民的日常生活习惯。口腔疾病知识知晓率不足,“牙疼不是病”等观念阻碍疾病及时诊治,多数居民误以为牙龈出血只是因为上火,不知道可能是牙周炎引起。
2、医疗资源分配不均:执业口腔医生培养周期漫长,口腔医疗资源分配不均。城市等经济发达地区拥有先进的口腔医疗资源,而基层地区落后,缺少医疗团队来普及口腔保健知识。东部沿海地区及城市经济发达,口腔医院众多,进而吸引更多技术高超的牙医入驻;中、西部及农村地区经济欠发达,口腔医院较少,牙医少,口腔医疗发展缓慢。
3、经营管理比较粗放:口腔医生创业困难,口腔诊所经营管理问题层出不穷。患者引流困难,诊所营销获客成本高;管理者认知不足,对口腔行业整体发展及经营管理等知识认知度不高;医生专业度参差不齐,诊疗人数有限,患者服务体验不佳。这三大环节出现问题会导致客户转化率低、留存不佳、诊所口碑差,从而进入引流困难的循环。
因此,公司创立“某某口腔”社区普惠口腔医疗连锁品牌,锁定社区,打破高端定价,普惠下沉到广大民众中,整合优质的产业链与合作伙伴资源,为百姓提供更亲民、更惠民的口腔医疗服务。
项目名称:重庆口腔诊所项目
项目地址:重庆市
项目业务:本项目是一家集口腔诊疗专业团队、国内外优秀诊疗技术以及专业设备于一体的面向社区发展的口腔诊疗连锁机构。基于“守护百姓口腔健康”的使命,项目致力于通过建立严格的医疗质量标准和服务体系,培养德行合一的医护人才和管理团队、引进全球领先的技术方案和管理模式,建立口腔诊所的运营标准化以及连锁系统,整合优质口腔医疗产业链与合作伙伴,为百姓提供更亲民、更惠民的口腔医疗服务。
本项目致力于成为最受百姓信赖的口腔诊所连锁品牌,在行业创造性的实现了管理团队、医护团队与客户高度粘合的生态系统,融合了社会责任与个体需求,确保了服务能力的良性发展,有效实现了减少医疗开支,惠及社会民生的企业宏愿。
商业模式:
1、长远业务设想:在企业愿景和战略规划的支撑下,依靠专业的运营管理团队,整合行业上下游产业链资源,制定自己的标准化体系,打造数字化SAAS系统,通过多种合作模式,把泰颌口腔打造成为一家高度数字化的口腔诊所连锁品牌。
2、短期业务设想:打造以口腔连锁门诊为基础的泰颌生态,摒弃单项利润,打造规模体量,专注高性价比,潜心社区口碑,搭建标准化连锁系统,真正为老百姓着想。
运营模式:
1、标准店模型:标准门店面积为350-500平方米,要求选址于方圆2公里范围内常住人口10万以上。每个门店配备7张牙椅和15位医护人员,单店投资约240万元,回报周期24个月,正常运作后可达到月服务人数600人、客均单价1000元/人次、月营业额50万元的经营水平。
2、展业模式:以全资直营和单店合伙为主,加盟托管为辅助,实现对院区的强运营,强管控。全球顶级标准化体系制定者亲手打造连锁系统,高度集中的治理模式,缔造口碑连锁品牌,实现连锁品牌的良性发展。
3、推广模式:核心为5大推广方式,提高转化,降低成本,以零成本口碑传播为最终诉求。
(1)社区地推:以门店为中心,辐射周边三公里进行社区地推;
(2)联名推广:与重庆百货、老年大学展开合作。到重百商场摆展引流。到老年大学进行科普或义诊引流;
(3)媒体推广:通过视频类(某音、视频号)、图文类(某书)、软文类(某讯新闻)、搜索类(某度、某0、某头条)、社交类(朋友圈、某博)、和知识类(某乎、某瓣、某吧)媒体平台大力推广;
(4)渠道推广:覆盖全域平台,包括某团、某点评、某宝和某东等,同时与区域凭条,如联联周边游、银行app、通讯app等合作推广;
(5)共享会员:与其它品牌建立深度合作,共享会员。
4、对外合作:公司积极开展对外合作,不断扩大知名度与影响力。
(1)中华某医学会;
(2)中国某ji金会;
(3)中国某谷。
项目进展:
项目处于成长期。目前,公司已完成3、5、7、10、35、42、44类品牌商标注册,在川渝地区共有8家口腔院区,各院区都具备完整《医疗机构执业许可证》、《诊所备案凭证》和《放射诊疗许可证》资质,营业面积7000平方米,牙椅数量70张。公司全体员工150人,包括医护人员100人、执业医师30人。
盈利模式:
公司的核心盈利来源有以下3个方面:
1、门诊的销售收入;
2、连锁管理费收入;
3、供应链产品销售收入。
2022年,公司的营业额达到2600万元,从2021年11月成立至今,累积销售额突破5000万元。整体毛利率50%,净利率20%,客均单价1000元/人次,日均客流300人,累积客户数10万人。