9月22日，上海交通大学举办的欧莱雅“明日创变者大会”暨“有意思青年”20周年颁奖仪式上，二度访华的欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕Nicolas HIERONIMUS首次走入中国校园面向来自18所高校的上千位大学生发表演讲，并与人气数码博主何同学(@老师好我叫何同学)围绕科技变革、青年就业创业等热点话题开展了一场充满趣味和意义深长的对话。

作为第六任集团CEO，叶鸿慕是个有36年工龄的“老欧莱雅人”，他不仅是个科幻小说的忠实粉丝，还是一个自行车运动爱好者。自2021年5月执掌欧莱雅这个全球最大的美妆公司，叶鸿慕就像骑自行车一样，要不断转动车轮保证行驶向前。他喜欢蜘蛛侠这个角色，预示“能力越大，责任越大。”

而对于欧莱雅集团的对外形象，他以“独角兽霸王龙”进行比喻——独角兽和霸王龙的结合，象征着拥有百年历史的欧莱雅，既有如霸王龙般勇猛的领导者风范，也有如独角兽般敏捷的创业特质。

在当下中国美妆行业处于加速分化的关键阶段，这位百年美妆集团的操盘手分享了哪些关于创新和变革的最新洞察?对于业界创业创新者又有哪些值得启发的意义?《FBeauty未来迹》参会并做以下观点整理。

“带着使命去创新”

“只有当创新服务崇高目标时，才对人类社会有益。”叶鸿慕开场就希望与到场的大学生们率先达成这样一个共识。

在他看来，美是跨越古今、国别和文化的共通语言。自1907年起，欧莱雅的创业之旅始于一种直觉，并逐步演变成一个革命性的想法——用创新来满足人类的基本需求之一：对美的渴望。

“创造美，让世界为之所动”是欧莱雅集团的使命，在打造未来之美的征程中，正是创新版帮助欧莱雅穿越周期，在激烈的竞争中保持领先。叶鸿慕指出，中国是欧莱雅集团全球战略的核心，尤其是创新路径的核心。

作为全球第一大美妆集团，欧莱雅每年在研发上投资超过10亿欧元，力求创造美妆未来，这个大手笔投入让欧莱雅走在创新的前沿。2022年，遍布全球的4000名研发人员申请了561项专利，使欧莱雅成为世界上最具创新性的公司之一。

而聚焦中国这个全球第二大市场，创新策源地的意义更加凸显。

叶鸿慕强调，中国是全球最成熟、最前卫的美妆市场之一，也是欧莱雅美妆科技三大全球枢纽之一。早在2005年就成立的欧莱雅中国研发和创新中心，现有400多名研发人员和科学家，开展基于深刻的消费者基础研究和市场洞察，“在中国，为中国”，甚至反哺到全球。详情阅读：走进欧莱雅中国研发“心脏”，我们听到了什么?欧莱雅正在“用中国智慧启迪世界”，在北亚区中日韩三国美妆市场之间的横向协同效应下，许多创新成果首先在中国推出，然后再拓展至邻近市场。

“下好先手棋”

“Savoir saisir ce qui commence把握小趋势，下好先手棋”是欧莱雅内部的一种信条，也是叶鸿慕总结的成功秘诀。

在他看来，当不可预测性成为当今世界一种新常态，持续变革的能力已然无价。他鼓励青年时刻关注最新趋势及其背后意想不到的联系。

好奇心和开放心态是创造未来之美的第一步。这也是他作为“一把手”对欧莱雅团队的期望——始终激励他们了解“新生事物”，关注一年后、五年后、十年后人们会谈论什么?其他市场有哪些成功经验可以借鉴?欧莱雅可以做出哪些改变，更上一层楼?

数字化领域的成绩，是这种思维的典型例证。

例如，早在2010年，欧莱雅就正式宣布数字化转型，并在2014年正式宣布“Digital Beauty”战略，提出“成为数字美妆领域的领导者”(Becoming the leader in digital beauty)。在长达十年的数字化远征后，当前的欧莱雅已经发展成为一家“数字优先”的公司，其中全球25%以上的业务来自电商，中国区的占比更是高达66%。但电商显然不是欧莱雅数字化的终点。

展望未来，美既可以实体，也可以是数字和虚拟。在全球，欧莱雅拥有6000多名科技和IT专家，每天在专研美妆科技力求开创一个“为每个人创造独一无二的美”的新时代。

通过增强美妆产品和日益个性化的美妆解决方案，欧莱雅能更好地满足消费者无限且多元的需求，并彻底颠覆人们在线上线下发现、尝试和获取产品信息的方式。今年在巴黎举行的VivaTech活动上，欧莱雅发布了巴黎卡诗 K-Scan。这是一款由人工智能驱动的智能相机，能够扫描、检测和跟踪用户的头发和头皮状况。值得一提的是，这项技术是由欧莱雅中国研发团队与一家中国光学设备公司携手共创的。

以消费者需求为起点，实现可触达、可持续、个性化服务是欧莱雅美妆科技的3大关键词。在此理念下，涵盖从护肤到彩妆多领域、从肌肤检测到试妆、个性化服务、辅助上妆等多个层面的黑科技正源源不断地诞生。详情阅读：把化妆品“重做一遍”!美妆科技成欧莱雅数字化增长第四极。

叶鸿慕说，在技术进步日新月异的当下，为了跟上最新的创新趋势，欧莱雅已经开始探索来自生成式人工智能、Web 3和元宇宙的无尽可能性，而这些先发优势助力欧莱雅实现成为美妆科技领导者的雄心。

据介绍，欧莱雅已开始通过Web3和元宇宙为新的美妆空间和社区奠定基础 — 我们的许多品牌(如美宝莲纽约、欧莱雅PRO和植村秀)正在虚拟空间中打造全新的沉浸式和游戏化的美妆体验。

开放式创新打造“灯塔”

欧莱雅深知，创新并非闭门造车。

“内核+外脑”，当开放式创新体系成为当下中外头部美妆战略的关键词，欧莱雅希望以更开放和本土化的姿态做得更为彻底。

叶鸿慕的目标是，将欧莱雅打造成为“一座灯塔”，指引所有共同塑造未来之美的创变者们。为此，欧莱雅启动了集团战略创新风险投资基金公司BOLD(Business Opportunities for L‘Oréal Development)，并通过该基金，投资于合作伙伴和创业企业，以抓住美妆领域的未来机遇。据悉，截至目前，BOLD已在8个国家投资了约20家初创企业。

2022年，欧莱雅集团在中国专门成立的投资公司“美次方”，除了在去年投资了中国香水闻献，还在当日宣布第二笔投资——对中国创新型生物科技公司“杉海创新”进行少数股权投*，这也是欧莱雅四年前在中国发起的“BIG BANG美妆科技创造营”孵化的首个获投项目。

据悉，欧莱雅在2020年推出了“BIG BANG美妆科技创造营”，是中国首个完全致力于美妆科技初创企业的挑战赛，也是欧莱雅对初创美妆科技公司的孵化平台。欧莱雅集团会为试点企业提供覆盖市场洞察、产品定位、营销策略、专利部署、媒体传播、孵化预算等方面支持，加速创新成果的孵化、商业化和规模化。按照叶鸿慕的规划，这一项目在今年将进一步覆盖到整个北亚地区。

“改变的秘密，是把所有的精力放在建设新的东西上，而非与过去抗衡。”叶鸿慕强调，创新正是“建设新世界”的秘密武器。

从做巴黎欧莱雅品牌负责人在2000年来中国开始，他至今来访中国的次数不少于60次了。但每次来华，时刻为他注入全新的灵感。每一次踏上这片土地，他都惊叹于中国的无限生机和对创新的不懈追求。“一方面要看看我的业务，同时我也想在中国给自己打下一个兴奋剂，这样能帮助我回到法国更好地投入工作发展。”

给年轻创变者的“心法”建议

“和大家年纪相仿时，我加入了欧莱雅，而创新正是吸引我的原因之一”。叶鸿慕说，彼时作为一个满怀好奇的商学院毕业生，对美妆并没有特别的兴趣，而且，在加入欧莱雅之前，并没有意识到创新为人类的各项事业注入了无限的潜力，创新触手可及，我们必须牢牢把握创新的力量。

找到动力、拥抱未知和以人为本，是叶鸿慕给到青年三点建议。

在他看来，创新之旅充满了质疑、自我怀疑和不确定性，所以首先要找到驱动自己前行的动力。虽然大家可以从导师和周围的人汲取灵感，但重要的是你要明确自己的个人价值观。当各位身边的一切似乎都很脆弱且不稳定时，它会让你保持头脑清醒。而找到驱动因素之后，就必须要有激情，一定要保持学习好奇心。

在职业生涯的早期，他发现欧莱雅的价值观与自己的驱动力高度匹配——创造力、对美的关注、给予他人快乐的工作、任人唯贤以及各种乐趣。而这也是为什么他能在欧莱雅呆了36年之久。

第二条建议是：拥抱未知。著名科幻小说《三体》的作者刘慈欣曾说过：“浩瀚的星空永远能够承载我们无穷的想象力。”改变并不是什么新鲜事——事实上，改变才是生活的一大永恒主题。所以请相信自己拥有将未知化为机遇的力量。

最后一条建议是以人为本，并且还要与最优秀的人为伍。欧莱雅的创始人Eugène Schueller(欧仁·舒莱尔)曾说过，“企业不应该只是墙壁和机器，而是人、人、人……”他指出，欧莱雅是一家以人为本的公司，因为创造力才是最宝贵的资源。

在激发年轻人创造力方面，欧莱雅从集团到中国都不遗余力。

据悉，2021年欧莱雅启动了“欧莱雅，为青年”全球青年赋能项目，每年为30岁以下的青年人才提供25000个工作机会。作为一个集团项目，Brandstorm创新策划大赛是一项专注于创新的全球学生大赛，今年吸引了80000多名学生参与。

而在中国，欧莱雅还推出了多项本土化举措，比如，从响应西部大开发而开创的“有意思青年”高校公益计划至今已20周年。这个项目从义卖开始，与时俱进创新公益形式，已经惠及全国各地430多万学生，是全国校园王牌公益项目。

不仅如此，基于中国青年创新生态圈的丰富和充满活力，2022年进博会期间欧莱雅还启动了首个旨在赋能30岁以下中国初创企业家共创未来之美的项目——“Youth Bang”欧莱雅青年创业营。这无疑成为推动年轻一代创新的一股向上力量。

“掌握我们命运的不是星星，而是我们自己”。叶鸿慕以莎士比亚的名言来鼓励当代中国青年，并表示将竭尽所能助力青年们实现明天的变革。