TalkIQ

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TalkIQ是一家人工智能客户服务提供商，为企业提供语音识别的人工智能引擎，通过分析企业客服代表与客户的通话，来了解优化工作流程的关键部分，以及通过分析与客户对话的语音数据来更准确地预测销售收益和损失，以及客户满意度和客户流失率，近日，TalkIQ获得1400万美元A轮合作，领投方为Scale Ventures Partners，参投方包括Aspect Ventures，Felicis Ventures，LINE Corp，Salesforce Ventures，以及丹华资源。